一键恢复
换设备、换浏览器，或者清理过缓存之后，本地的收藏顺序会回到初始状态，这时候用它最快。
- 打开首页的收藏区，找到恢复按钮。
- 按上一次留下的顺序重新排列常用入口。
- 看一眼前三个位置，不对就手动调一次。
多数情况下 8 秒内完成
使用指南 / GUIDE
照着做，把常用页面找回原位
第一次打开 36沙龙国主页，你可能只想尽快点进那个页面；用上一段时间之后，更多的是想把之前收藏的入口找回来。下面按真实操作的先后拆开，每一步后面贴一行小字提示，边看边做就行。
01 / 三步上手
从敲下第一个词，到排出自己的顺序
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01
输入关键词，先看到候选
检索面板固定在首页右侧那一栏，打开就能输入，不需要先翻页。写你记得的那两三个字，比如栏目名，或者页面上出现过的词，候选入口会随着输入实时收窄，命中的部分直接标亮。
首屏即时出结果 · 约 6 秒
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02
把每天要用的收进来
结果旁边就能收藏，顺序按你自己的习惯排。上移下移随时能调，把每天都要点的几个放在最前面，其余的往后顺，下次打开就是一个顺手的列表。
顺序保存在本机 · 约 1 分钟
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03
并排对照，再决定用哪一版
从旧版本过来的话，先看界面差异，再确认功能有没有动。左边一栏是旧版，右边一栏是当前版本，滚动时两边停在同一个位置，改过的地方单独标出来。
两个版本号并排 · 约 30 秒
想先看每个功能各自管什么、适合哪些设备，平台能力那边有完整说明
02 / 找回收藏
常用页面不见了，先分清丢了多少
SA36找回收藏常用页面有两条路径，选哪条取决于丢的范围。整段顺序都不见了走一键恢复，只差一两条用手动定位，两种都比从零翻一遍省事得多。
手动定位
只丢了一两条，或者大部分还在、只是位置不对，手动找回来更直接。
- 在检索面板输入你还记得的那个词。
- 用分类标签把范围缩到 12 个主题分区之一。
- 找到后收藏，再拖到想要的位置上。
分类标签共 96 个，其中 3 类是设备适配
两条都走不通的时候
先确认两件事：最近访问记录保留 30 天，超出这个范围就不再显示；无痕浏览模式下不会写入本地记录。确认之后仍然对不上，带上你记得的页面名和当前版本号来说明情况，多半能定位到是哪个入口被替换了。
03 / 手机版导航
手机上的目录贴在屏幕右边
在手机上打开首页，导航不会挤在顶部，而是单独成一列固定在屏幕右侧。展开是完整菜单，收起只剩一个按钮，正文始终读得到底。
- 看屏幕右侧竖排的按钮，图标是三根递减的短竖线。
- 点开列出首页、价值主张、平台能力、动态与版本、使用指南、咨询服务。
- 当前所在的页在列表里高亮，再点一次收起。
桌面、平板、手机用的是同一套入口，换设备不用重新记路径。
04 / 版本对照
两个版本摆在一起，改动处一眼能对出来
版本对照保留 v3.2 与 v3.4 两个版本号，打开后左右分栏，滚动时两侧同步。动过的区块单独标出来，没改的部分保持原样，你只需要看变化的那几块。
v3.2
对照左栏
- 回看你记忆中那一版的样子。
- 滚到以前常用的位置停下。
- 记下按钮或区块停在哪儿。
v3.4
对照右栏
- 看现在这一版的同一处位置。
- 被标出的区块就是改动所在。
- 确认之后再决定日常用哪一版。
滚动任意一侧，另一侧会跟到同一位置。当前稳定版本每年发布 2 次大版本、约 6 次功能更新，更早的记录整理在动态与版本里，最早能回溯到 v1.6。
05 / 常见问题
八种最常被问起的情况
下面这些是同事接到最多的问题，点开就能看到处理顺序。
检索结果里没有我要的那个页面
先换一个你更确定的关键词，比如页面上的栏目名，而不是一整句描述。仍然找不到，多半是这个入口在季度校对时被替换了，可以到对应的主题分区里翻一遍。
分类标签点了没反应
先看是不是有多个筛选条件同时生效。标签和检索词是叠加计算的，清空检索框里的内容再点标签，结果会重新算一遍。
收藏的顺序过几天就乱了
排序记在浏览器本地，换设备、换浏览器或者清理缓存之后会回到初始顺序。这时候用一键恢复把上一次的顺序调回来就行。
手机上找不到右侧的导航按钮
按钮固定贴在视口右边，不跟着内容滚动，上下滑一下就还在原位。仍然看不到的话，检查浏览器是不是开了阅读模式，或者页面被放得太大。
从旧版本过来，界面和记忆里不一样
先用版本对照把 v3.2 和 v3.4 并排打开，滚到你觉得陌生的那个位置。标出来的区块就是动过的地方，剩下的差异基本来自布局调整。
版本号在哪里能看到
页脚底部和版本对照入口旁边都标着当前版本号。截图的时候把这一行一起截进去，后面的沟通会快不少。
最近访问记录不见了
记录保留 30 天，过了这个窗口就自动清掉。另外无痕模式下不写入本地，关掉窗口记录也就没了。
首屏加载比预期慢
全站是静态输出，首屏平均加载 0.9 秒。明显更慢的话，先看本机网络，再刷新一次；问题持续就把设备和浏览器版本告诉我们。
06 / 还没解决
把这三样准备好，问题会快很多
出问题的页面路径或截图、页面上显示的版本号、你正在用的设备和浏览器。带着这三样去咨询服务页，选最接近的一类，会有对应方向的同事接手。
- 01页面路径或截图
- 02当前版本号
- 03设备与浏览器
工作日的 10:00 到 18:00 之间处理，平均 4 小时内回复；旧版本对照与收藏找回的问题，附上版本号截图能省掉一来一回。
查看咨询服务把记得的那个词敲进去，先找回一个入口。
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